Microsoft 365 CRM — Integración a Nivel Tenant con Control Admin
Conecte todo su tenant Microsoft 365 (Outlook, Teams, Calendar, OneDrive, SharePoint) a TeknoVesta con aprovisionamiento central vía Entra ID y cumplimiento empresarial.
Entendemos el Problema
Para organizaciones usando Microsoft 365, conectar el CRM servicio por servicio es ineficiente. La integración a nivel tenant ofrece aprovisionamiento unificado: los admins tenant autorizan una vez vía Entra ID (Azure AD), luego controlan qué usuarios obtienen acceso CRM. Cumplimiento, acceso condicional, MFA y retención de datos siguen políticas Microsoft 365 automáticamente.
Módulos Principales
Autorización a Nivel Tenant
Los admins tenant autorizan TeknoVesta vía registro de app Entra ID. Los usuarios no otorgan acceso individual — la autorización se hereda de la política tenant.
Aprovisionamiento vía Entra ID
Asigne acceso TeknoVesta a usuarios, grupos o unidades organizacionales específicas. El aprovisionamiento SCIM automatiza onboarding y offboarding.
Integración Multi-Servicio
Outlook (email), Teams (chat y reuniones), Calendar, OneDrive (archivos) y SharePoint (documentos) integran desde una sola autorización tenant.
Herencia de Acceso Condicional
Las políticas de acceso condicional Microsoft 365 (MFA, restricciones IP, cumplimiento de dispositivos) se aplican automáticamente a sesiones TeknoVesta.
Registros de Auditoría a Nivel Tenant
Todos los eventos de acceso TeknoVesta fluyen a registros de auditoría Microsoft 365 en el portal de cumplimiento Microsoft Purview.
Microsoft Graph API
La integración usa Microsoft Graph API para todo acceso a datos, garantizando compatibilidad con el modelo de seguridad empresarial de Microsoft.
Cómo Funciona
Autorización Admin Tenant
El admin registra TeknoVesta como app en Entra ID con permisos Graph API requeridos. Configuración única.
Asignar Usuarios o Grupos
Seleccione usuarios, grupos o unidades Entra ID que obtienen acceso TeknoVesta. SCIM mantiene las asignaciones sincronizadas.
Configurar Acceso de Servicios
Decida qué servicios Microsoft 365 se activan por usuario o grupo: email, calendario, Teams, archivos.
Los Usuarios Acceden Automáticamente
Los usuarios asignados ven TeknoVesta en su lanzador de apps Microsoft 365 con servicios preconfigurados.
Gestionar vía Entra ID
Aprovisionamiento, desaprovisionamiento y cambios de políticas suceden en Entra ID. TeknoVesta hereda todos los cambios vía SCIM.
Beneficios Clave
Sin OAuth Individual
Los comerciales no hacen clic en prompts OAuth. IT aprovisiona acceso; los usuarios están listos al iniciar sesión.
Seguridad Empresarial Heredada
MFA, acceso condicional, políticas de dispositivos — todos los controles de seguridad Microsoft 365 se aplican automáticamente.
Desaprovisionamiento Instantáneo
Cuando un empleado se elimina de Entra ID, el acceso TeknoVesta termina inmediatamente.
Cumplimiento Microsoft Purview
Los eventos de auditoría fluyen a Microsoft Purview junto a otra actividad Microsoft 365.
Preguntas Frecuentes
¿Necesito Microsoft 365 Business Standard o superior?
Microsoft 365 Business Standard y superior soportan integración Graph API completa. Los niveles inferiores pueden tener acceso Graph API limitado. Los niveles Enterprise (E3, E5) añaden funciones avanzadas de auditoría y cumplimiento.
¿Funciona con Microsoft 365 Government o clouds sovereign?
Sí. TeknoVesta soporta Microsoft 365 commercial, Government Community Cloud (GCC) y clouds sovereign (GCC High, DoD, Germany, China). Las implementaciones sovereign requieren configuración adicional.
¿En qué se diferencia de la integración Outlook individual?
Outlook individual es OAuth por usuario. La integración tenant es admin-gestionada vía Entra ID — una autorización cubre todos los usuarios asignados con control central de políticas y aprovisionamiento SCIM.
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